Politique d’expédition

POLITIQUE D'EXPÉDITION

Traitement des commandes

Toutes les commandes sont traitées et expédiées sous 48 heures ouvrables après confirmation du paiement. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le premier jour ouvrable suivant.

Livraison gratuite

Lumettra offre la livraison gratuite sur toutes les commandes en UE.

Zones de livraison

Nous livrons dans les zones suivantes :

• France métropolitaine 
• Europe (Union européenne et pays associés)
• International (reste du monde)

Délais de livraison estimés

Les délais ci-dessous s'entendent après expédition de votre commande :

• France : 5 à 8 jours ouvrables
• Europe : 5 à 10 jours ouvrables
• International : 10 à 20 jours ouvrables

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les transporteurs et les conditions douanières.

Suivi de commande

Un email de confirmation avec numéro de suivi vous sera envoyé dès l'expédition de votre colis.

Douanes et taxes à l'import

Pour les livraisons hors Union européenne, des frais de douane ou taxes locales peuvent s'appliquer à la réception. Ces frais sont à la charge du destinataire et relèvent de la réglementation du pays de destination.

Contact

Pour toute question relative à votre livraison, contactez-nous à : contact@harmonysales.fr